In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i benefici di Roleplay Sessions?
- Offre feedback immediato e misurabile sulle performance, migliorando l'apprendimento pratico.
- Chi sono i clienti di Synthesia?
- Includono grandi aziende europee e globali, tra cui leader nel settore del recruiting.
Synthesia, azienda leader nel settore dell’intelligenza artificiale applicata alla formazione, ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, una piattaforma di training interattivo progettata per aiutare i dipendenti a esercitarsi in situazioni di alta pressione, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione dei reclami. Grazie a un avatar AI, i partecipanti possono simulare conversazioni realistiche, ricevendo feedback immediato sulle loro performance.
Questa innovativa soluzione rappresenta il primo passo verso una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che Synthesia intende ampliare per includere anche colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha sviluppato Roleplay come risposta alla crescente domanda delle imprese di ottenere un ritorno sugli investimenti in AI per la formazione. Secondo una meta-analisi citata da Synthesia, molte iniziative formative, pur informando, non riescono a modificare il comportamento; l’apprendimento reale avviene attraverso la pratica e il feedback.
Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce, utilizzando modelli di OpenAI per garantire un’esperienza formativa efficace e misurabile. Tra i primi clienti che hanno adottato questa soluzione ci sono alcune delle aziende più importanti a livello globale, inclusa una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle maggiori società di recruiting al mondo.
I principali casi d’uso di Roleplay riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti hanno la possibilità di creare programmi formativi internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per sviluppare soluzioni personalizzate, basate su documenti e contesti formativi già esistenti.
Attualmente, Roleplay è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia prevede di estendere l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inference si abbasseranno. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nell’apprendimento, riconoscendo che, sebbene i video siano efficaci, l’interazione pratica è fondamentale per un apprendimento duraturo.
redazione
Redazione Diarioeconomico.