In Breve
- Dove avvierà Deliveroo il servizio di consegna robotica?
- Deliveroo avvierà il servizio di consegna robotica a Canary Wharf, Londra.
- Quali ristoranti parteciperanno inizialmente al servizio?
- I ristoranti iniziali includono Patty & Bun, Signorelli e il ristorante Beam.
- Qual è l'obiettivo principale di Deliveroo con questo servizio?
- L'obiettivo principale è testare l'efficacia dei robot nelle consegne, mantenendo comunque un forte supporto umano.
Deliveroo sta per lanciare un nuovo servizio di consegna robotica in cinque città del Regno Unito, con un avvio previsto a Canary Wharf, Londra, nel mese di ottobre. Questa iniziativa, realizzata in collaborazione con Coco Robotics, prevede l’uso di robot elettrici dotati di sensori, telecamere e intelligenza artificiale, in grado di muoversi a passo d’uomo su strade e marciapiedi per consegnare gli ordini ai clienti.
Inizialmente, il servizio accetterà ordini da ristoranti selezionati come Patty & Bun, Signorelli e il ristorante Beam a Wood Wharf. L’offerta sarà successivamente ampliata per includere altri esercenti, come Ole & Steen, senza specificare tempistiche precise per questa espansione.
Dopo il lancio a Canary Wharf, Deliveroo prevede di avviare piloti simili in altre città, tra cui Milton Keynes, Leeds, Stockton on Tees e Nottingham, nelle settimane e nei mesi a venire. Questo rappresenta la prima sperimentazione di veicoli autonomi per le consegne da parte di Deliveroo nel Regno Unito.
Nonostante l’introduzione di questa tecnologia, la società ha chiarito che la maggior parte degli ordini continuerà ad essere gestita da fattorini umani, una scelta che riflette i limiti attuali dei robot a quattro ruote. La decisione di mantenere un forte supporto umano è in linea con le esigenze dei clienti e le sfide logistiche del settore.
A livello internazionale, Deliveroo è stata acquisita da DoorDash nel mese di ottobre 2025. DoorDash ha già implementato robot di Coco in diverse città degli Stati Uniti, tra cui Los Angeles, San Jose, Chicago, Miami, Washington D.C. e Helsinki. Recentemente, ha anche presentato un drone per le consegne in Nord California.
Altri operatori nel settore della logistica stanno esplorando soluzioni autonome. Ad esempio, Evri ha annunciato una prova di robot a due gambe nel Regno Unito, evidenziando un trend crescente verso l’automazione nelle consegne.
Un aspetto interessante dell’iniziativa di Deliveroo è il potenziale beneficio per l’accessibilità. I robot di Coco sono in grado di fornire dati in tempo reale sui pericoli presenti sui marciapiedi all’app di navigazione BlindSquare, un’innovazione che potrebbe risultare particolarmente utile per persone cieche o ipovedenti, come sottolineato dal fondatore di BlindSquare.
