In Breve
- Cosa sono i Business Agents di OpenAI?
- I Business Agents sono rappresentanti verificati delle aziende accessibili tramite ChatGPT.
- Come funzionano i Business Agents?
- Le aziende possono riservare un profilo e gli utenti possono avviare conversazioni tramite link cliccabili.
- Dove sono disponibili i Business Agents?
- Attualmente, sono disponibili per aziende di e-commerce e servizi online negli Stati Uniti.
OpenAI ha recentemente annunciato il lancio dei Business Agents, una nuova funzionalità che consente agli utenti di interagire direttamente con rappresentanti verificati delle aziende attraverso ChatGPT. Questa innovazione mira a semplificare il processo di acquisto e migliorare l’accesso alle informazioni aziendali.
Le aziende potranno riservare il proprio profilo tramite un Business Hub, dove potranno aggiornare le informazioni sui loro prodotti, servizi e offerte. Quando un Business Agent appare in una risposta o in un messaggio, gli utenti potranno avviare conversazioni direttamente, ricevendo un link cliccabile che fornisce informazioni iniziali sull’azienda, una selezione di prodotti o servizi e i recapiti necessari.
Attualmente, questa funzione è disponibile solo per aziende di e-commerce e servizi online idonee negli Stati Uniti. Tuttavia, OpenAI prevede di espandere questa funzionalità in futuro, rendendola accessibile a un pubblico più ampio.
Il Business Hub non solo permette alle imprese di gestire il proprio profilo, ma offre anche accesso a insight aggregati come il numero di menzioni e clic al sito. È importante sottolineare che le chat tra gli utenti e i Business Agents non saranno condivise, e gli insight saranno disponibili solo quando si raggiungono soglie minime di interazione, garantendo così la privacy degli utenti.
I clienti di OpenAI Enterprise e gli inserzionisti esistenti hanno la possibilità di reclamare la propria attività, mentre i commercianti Shopify possono collegare il proprio negozio per semplificare il processo di verifica. Inoltre, le aziende potranno sponsorizzare il proprio Business Agent per ottenere maggiore visibilità nelle inserzioni di ChatGPT. Le posizioni sponsorizzate saranno chiaramente etichettate e distinte dalle risposte ordinarie del sistema.
Questa iniziativa rappresenta un passo significativo verso l’integrazione di intelligenza artificiale e commercio, offrendo un’esperienza più interattiva e personalizzata per gli utenti. Con i Business Agents, OpenAI mira a migliorare l’efficacia delle interazioni tra consumatori e aziende, rendendo il processo di acquisto più fluido e informato.
redazione
Redazione Diarioeconomico.